Lamezia Terme - “Una sfida che vogliamo vincere grazie a giovani professionisti motivati a fare volontariato”. Al via il progetto di Servizio civile “Informare, accogliere e tutelare” promosso dall’Urp dell’Asp catanzarese. Al tavolo della conferenza stampa di presentazione, nella Sala “Ferrante” dell’ospedale cittadino, il direttore del presidio ospedaliero unico Antonio Gallucci; il direttore amministrativo Elga Rizzo; il direttore sanitario Amalia Maria Carmela De Luca e la responsabile dell’Urp Annamaria Bruni. Assente per un improvviso impegno istituzionale il commissario straordinario dell’Asp Giuseppe Fico. Obiettivi del progetto: garantire agli utenti l’informazione sanitaria sulle prestazioni erogate e sui diritti e doveri in sanità, aumentandone l’offerta su più canali; migliorare l’accoglienza, la comunicazione e l’ascolto dell’utente; promuovere la partecipazione dei cittadini per il miglioramento della qualità dei servizi erogati attraverso un coinvolgimento attivo; ridurre i disagi degli utenti nell’accesso e nella fruizione dei servizi, garantendo ausilio nel superare bisogni o problemi; monitorare la qualità percepita delle prestazioni erogate attraverso ricerche con restituzione degli esiti alla comunità e sviluppare processi di comunicazione in terna a sostegno dell’informazione e qualità resa attraverso il coinvolgimento e l’intervista dei quadri e degli operatori. I 18 volontari del progetto, che coinvolgerà i tre distretti dell’Asp, sono così divisi: 10 a Lamezia, 4 a Catanzaro e 4 a Soverato.
“Iniziamo un percorso in cui sono protagonisti dei giovani che saranno garanzia all'utenza dei servizi che offre la nostra Asp. L'ospedale è punto nevralgico dello sviluppo organizzativo della nostra Azienda. E Lamezia è una realtà concreta che merita di crescere” dice Gallucci. Che poi sottolinea con forza: “L’ospedale lametino non ha attività in calo. Anzi. Avrà sempre una crescita esponenziale in ambito di ricovero ed ambulatoriale. Dobbiamo veicolare i messaggi positivi che non mancano”. Poi, Gallucci, pur precisando di essere «un tecnico, e quindi non è compito mio dare indicazioni su temi di competenza politica”, fa sentire la sua voce in merito alla discussione sull’Azienda unica di Catanzaro: “Le sinergie non possono che essere positive. Ma su questo argomento è il commissario a doversi pronunciare”.
Giuseppe Maviglia
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